Rujukan Laman

Cara miking8 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana miking8 mengumpul, menggunakan, dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami.

Data Dienkripsi SSLKawalan Akaun AndaPemadaman Data Atas Permintaan
miking8 Cara miking8 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis tentang data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus daripada halaman akaun anda.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara konkrit kami melindungi maklumat anda di setiap peringkat perkhidmatan miking8.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang aktif.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Permohonan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya.

Pihak Ketiga dan Pemproses Data

Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima hanya data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap kami terima tentang cara miking8 mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran jika berkaitan, dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekodkan data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti akaun bagi tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Rekod kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut undang-undang Malaysia. Data akaun umum dikekalkan selama akaun anda aktif dan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas akaun ditutup secara rasmi atas permintaan anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja daripada tarikh permintaan diterima.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data berkaitan melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Perlu diingat bahawa rekod kewangan tertentu mesti disimpan mengikut keperluan undang-undang walaupun selepas akaun ditutup.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk yang selamat dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses kepada fungsi asas akaun anda.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun. Kami akan mengakui aduan anda dalam masa satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kerumitan kes anda.